Что нужно указать при оформлении:Полный адрес доставки (улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код домофона) — если выбираете курьера. Либо выберите удобный ПВЗ на карте — если планируете забрать сами.
Контактный номер телефона: на него будут приходить уведомления о статусах заказа и звонки от курьера.
Если в форме есть поле «Комментарий для курьера» — можно указать особые инструкции: «позвонить за 30 минут», «оставить у двери», «не звонить».
Где отслеживать и что понадобится:
Установите приложение Яндекс Go или откройте заказ в браузере — в карточке заказа виден каждый этап: «Готовится к отправке», «В пути», «Прибыло».
Для получения в ПВЗ нужен код из SMS/push либо штрих‑код из приложения.
Ориентировочные сроки:
По Москве и Московской области: 1–3 рабочих дня.
По России: 3–12 рабочих дней (зависит от удалённости вашего города и загруженности службы).
На что обратить внимание:
При курьерской доставке курьер позвонит за 30–60 минут до приезда.
Срок хранения в ПВЗ — 7 дней (можно продлить через приложение или по телефону службы поддержки).
Сборные модели мы надёжно упаковываем в жёсткие коробки с амортизацией и маркировкой «Хрупкое» — это снижает риск повреждений при перевозке.